Vi vill att du ska vara nöjd med ditt köp. Om du inte är nöjd med din vara eller om den är defekt, tar vi gärna emot returer i enlighet med policyn nedan.
Vår returprocess är enkel – inga långa formulär att fylla i. Låt oss bara veta vad som är fel, så skickar vi en returetikett till dig.
Om din vara är defekt eller felaktig, vänligen informera oss inom 30 dagar efter leverans.
Om din vara blir defekt efter denna period, vänligen meddela oss så snart som möjligt.
För defekta eller felaktiga varor erbjuder vi antingen full återbetalning eller en ersättning.
I de flesta fall behöver du inte returnera den defekta varan.
Om varan inte längre är tillgänglig kommer vi att utfärda en full återbetalning istället för en ersättning.
Om du inte längre vill ha din vara måste du meddela oss inom 14 kalenderdagar efter leverans.
När du meddelar oss inom 14 dagar har du ytterligare 14 dagar på dig att returnera varan.
Returer accepteras endast om varan är i ny och oanvänd skick.
Returfraktkostnaderna är ditt ansvar om inte vi är vållande.
Återbetalningar kommer att behandlas när den returnerade varan har mottagits och inspekterats.
Din retur kan nekas om varan visar tecken på användning, såsom fingeravtryck, smuts eller andra märken.
Din retur kan nekas om varan inte har tagits om hand ordentligt eller var dåligt förpackad vid retur.
Din retur kan nekas om originalförpackningen saknas.
Din retur kan nekas om tillbehör saknas eller har använts.
Om en vara inte är i säljbart skick kan den kasseras efter vårt gottfinnande och ingen återbetalning utfärdas.
Vissa varor kan inte returneras på grund av hygien- eller datasäkerhetsskäl, inklusive ansiktsmasker och minneskort eller andra digitala lagringsenheter.
Kontakta oss innan du returnerar någon vara för att få en returetikett eller returkod.
Om en retur skickas utan etikett eller returkod kan vi eventuellt inte identifiera den och en återbetalning kommer inte att behandlas.
Alla varor måste lämnas eller skickas inom 14 dagar efter att vi utfärdat returinstruktioner eller etikett.
Alla returer måste göras inom de tidsramar som anges ovan. Returer utanför dessa perioder kan komma att avvisas.
Alla returer måste behandlas per artikel. Varje artikel ska skickas in som en individuell returförfrågan och inte kombineras.
Även om flera returetiketter genereras för varor från samma beställning kommer endast en returavgift att tillämpas per beställning.
Återbetalningar behandlas inom 7 till 10 dagar efter att vi mottagit den returnerade varan.
Om en retur inte krävs utfärdas återbetalningen inom 7 till 10 dagar efter godkännande.
Företagsbeställningar berättigar inte till retur om inte annat anges i avtalet.
Observera att lokala konsumentlagar kan ge dig ytterligare rättigheter, såsom 14 dagars ångerrätt vid distansköp i Storbritannien eller EU. Där lokala bestämmelser ger starkare skydd gäller dessa. Detta påverkar inte dina lagstadgade rättigheter.